Das Qualitätsverständnis unseres Verbandes stellt hohe Anforderung an die Dienstleistung und Beratung im Umfeld der beruflichen Neuorientierung. Die Gründungsmitglieder hatten daher erstmalig ein Zertifizierungsverfahren für Transfergesellschaften und -agenturen entwickelt, und sich diesem Zertifizierungsverfahren durch eine neutrale Zertifizierungsgesellschaft selbst unterzogen. Es wurde schließlich durch spätere gesetzliche Regelungen zur Qualität in der Transferberatung abgelöst.

Dennoch bleibt für uns der Anspruch bestehen, in der Beratungsqualität deutlich über den gesetzlichen Vorgaben zu bleiben. Die Anforderungen des BVTB sollen daher eine erste Orientierung bieten, welche Mindestanforderungen bei der Durchführung von Transfer-Prozessen beachtet werden sollten.

Qualität der Transferdienstleistungen: Beratung

• Die Beratung muss zeitlich optimiert (frühzeitig und zügig) erfolgen
• Das Ziel der Beratung ist die Selbstbefähigung der Teilnehmer, ergänzt durch systematische Stellenakquisition
• Die enge Kooperation mit regionalen Arbeitsmarktakteuren ist eine Grundvoraussetzung
• Der Einsatz qualifizierter Transferberater ist garantiert
• Der Einsatz aller vermittlungsfördernder Instrumente (Ruhendstellung, Probearbeit, Arbeitnehmerüberlassung) wird immer ausgeschöpft

Qualität der Transferdienstleistungen: Projektsteuerung und -abwicklung

• Der Beratungsschlüssel beträgt maximal 1:40
• Gestellt wird ein frei zugängliches Bewerberoffice
• Im Vorfeld der Maßnahme wird ein detailliertes Angebot inkl. Leistungsbeschreibung und Konzeption erstellt
• Das fristgerechte, korrekte Antragsmanagement ist Standard
• Die Kostenkalkulation mit Realdaten im Vorfeld wird garantiert
• Die Einrichtung und regelmäßige Treffen eines Projektbeirates sind Standard
• Die Beratungsinhalte und Beratungsaktivitäten werden dokumentiert
• Die Evaluation des Beschäftigtentransfers findet durch Dritte statt

Leitbild Gute Transferberatung

Das Leitbild „Gute Transferberatung“ ist das Ergebnis eines Entwicklungsprozesses zur Qualität in der Transferberatung, die von der G.I.B. NRW und auch dem BVTB mit entwickelt wurde. Für uns gelten diese definierten Standards seit Anbeginn und spiegeln die Grundlage für unsere Mitgliedsunternehmen in ihrer Beratung wieder.